ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

CoachingSPACE– Nicole Plüss
Längegg 2, 4710 Balsthal

1.Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen von Coaching Space – Nicole Plüss, insbesondere für Coachings (Einzel- und Gruppencoachings), die Begleitung von Teamentwicklungsprozessen, Supervisionen, Schulungen, Webinaren, Online-Programme sowie die Organisation und Durchführung von Coaching-Retreats (Tagesformate und mehrtägige Formate).

Mit der Buchung einer oder mehrerer dieser aufgeführten Leistungen akzeptieren die Kunden, die Teilnehmenden diese AGB.

Für Leistungen, insbesondere Teamentwicklungsprozesse und Coaching-Retreats, welche in Co-Kreation mit Partnerfirmen durchgeführt werden, gelten separate, eigene AGB. Diese werden dem Kunden im Vorfeld per E-Mail zugestellt. 

2. Leistungsbeschreibung

CoachingSPACE – Nicole Plüss bietet Coachings, Teamentwicklungsprozesse, Supervisionen, Schulungen, Webinare, Online-Programme und Coaching-Retreats zu persönlichen und beruflichen Themen an. Coaching ist keine Psychotherapie, oder sonstige therapeutische Behandlung. Jede/r Kunde/Teilnehmende trägt die volle Verantwortung für sich selbst. 

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch die Buchung oder Offerte und deren Bestätigung (schriftlich oder elektronisch) zustande. Mit der Zustimmung oder der Anmeldung verpflichtet sich die/der Kunde/Teilnehmende zur Zahlung der vereinbarten Kosten.

4. Preise, Spesen, Reisezeit und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

  • Das Honorar für Coachings (Einzel- und Gruppencoachings), die Begleitung/Durchführung von Teamentwicklungsprozessen, Supervisionen, Schulungen, Webinaren, Online-Programme wird nach der erbrachten Leistung in Rechnung gestellt.

  • Das Honorar für sämtliche Retreat-Angebote wird direkt nach der Buchung in Rechnung gestellt.

  • Zahlungskonditionen nach Rechnungstellung: innert 30 Tagen. 

  • Die Reisezeit wird ab 30 Minuten (Wohnort-Kunde) dem Kunden zu einem Stundensatz von CHF 120.— verrechnet. Wird die Reisezeit verrechnet, so wird dies in der Offerte erwähnt.

  • Allfällige Hotelübernachtungen werden in der Offerte erwähnt und pauschal zu CHF 180.—/Nacht verrechnet.

  • Spesen werden nur bei Übernachtung in Rechnung gestellt zu pauschal CHF 50.—/Nacht. 

5. Bei Rücktritt-, Annulation- und Stornierung gelten folgende Kosten

Einzel- und Gruppencoachings, Teamentwicklungsprozesse, Supervisionen, Schulungen, Webinare, Online-Programme:

Stornierungen bis 4 Wochen vor dem Termin sind kostenlos. Danach wird der volle Betrag geschuldet.

Coaching-Retreats (Halbtages-Formate, Tagesformate & mehrtägige Formate):

  • Bis 121 Tage vor Beginn des Retreats: Rückerstattung 100% des Preises, abzüglich CHF 250 Bearbeitungsgebühr.

  • 120 Tage bis 90 vor Retreatbeginn: Rückerstattung 50% des Preises

  • 89 Tage bis 60 Tage vor Retreatbeginn: Rückerstattung 25% des Preises

  • ab 60 Tage vor Retreatbeginn: Rückerstattung 0% des Preises (keine Rückerstattung möglich)


Massgebend zur Berechnung des Annullationsdatums ist der Poststempel der schriftlichen Annullation des Kunden/Teilnehmenden. Bei vorzeitigem Abbruch des Retreats, seitens des Kunden/Teilnehmenden, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.Falls ein Retreat durch CoachingSPACE– Nicole Plüss abgesagt wird (z. B. wegen Krankheit oder höherer Gewalt), werden bereits geleistete Zahlungen vollständig zurückerstattet. Weitere Ansprüche bestehen nicht.

6. Haftung

Die Teilnahme an allen Leistungen erfolgt auf eigenes Risiko. Jeglicher Versicherungsschutz ist Sache des Kunden/Teilnehmenden. CoachingSPACE – Nicole Plüss schliesst jede Haftung für Schäden, Unfälle oder Krankheiten aus. Für persönliche Gegenstände der Teilnehmenden wird keine Haftung übernommen. Es wird empfohlen, eine Reise- und Annullationskostenversicherung abzuschliessen.

7. Pflichten der Teilnehmenden

Die Kunden/Teilnehmenden sind verpflichtet, gesundheitliche Einschränkungen, die für die Teilnahme relevant sind, vor Beginn mitzuteilen. Sie verpflichten sich, die jeweiligen Hausordnungen, Verhaltensregeln und Anweisungen einzuhalten.

8. Datenschutz

Siehe separate Datenschutzerklärung auf meiner Website.

9. Foto- und Videoaufnahmen

Während Coachings, Supervisionen, Teamentwicklungsprozessen Supervisionen, Schulungen, Webinaren, Online-Programme und Coaching-Retreats können Foto- und Videoaufnahmen erstellt werden. CoachingSPACE– Nicole Plüss ist berechtigt, diese Aufnahmen zu Dokumentations- und Werbezwecken (z. B. Website, Social Media, Flyer) zu  verwenden. Kunden/Teilnehmende, die nicht auf solchen Aufnahmen erscheinen möchten, haben dies vor Beginn der Veranstaltung ausdrücklich mitzuteilen.

10. Urheberrecht

Alle Dokumente, Inhalte, Medien und Materialien, die im Rahmen der Leistungen zur Verfügung gestellt werden, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Weitergabe ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von CoachingSPACE– Nicole Plüss erlaubt.

11. Änderungen des Angebots

CoachingSPACE – Nicole Plüss behält sich vor, Inhalte und Programme anzupassen, sofern dies sachlich gerechtfertigt und für die Kunden/Teilnehmenden zumutbar sind. Ein bestimmter Erfolg der Leistungen wird nicht geschuldet.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht (Schweizerisches Obligationenrecht). 
Der Gerichtsstand ist 4710 Balsthal, Solothurn.CoachingSPACE – Nicole Plüss behält sich ausdrücklich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Die jeweils aktuelle und verbindliche Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht und gilt für alle nach der Veröffentlichung abgeschlossenen Verträge. Für bereits gebuchte Leistungen bleibt die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Version der AGB anwendbar.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Als Grundlage dieser AGB gilt das Schweizerische Obligationenrecht.


Balsthal, 1. April 2026